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Camaçari - BA

26/01/2023 às 16:06

ID: 158094465

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Fiz o pedido(rastreio do *******) de uma segunda via do cartão Itaú, mas o endereço e entrega está errado, gostaria de atualizar para o correto (Rua Antônio Félix Martins 48 Parque Verde 1- ************** condomínio Vivendas do Parque Cs 15 _Camaçari BA).
Por favor fico no aguardo.
Tenho esses contatos (*******/*******/ 983176114.

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Resposta da empresa

31/01/2023 às 12:14

Olá, Naciane esperamos que esteja bem.

Realizamos tentativas de contato nos telefones (xx) xxxxx *******, ******* e ******* às 11:45, sem sucesso.

Informamos que, a atualização do endereço de correspondência pode ser realizada nos canais abaixo:

APP Itaú no Celular
Acesso: É necessário digitar agência, conta, senha eletrônica e dispositivo de segurança.
Rota: Menu superior esquerdo (Nome do Cliente) Minha conta > Meus dados cadastrais > Selecione a opção desejada

Itaú na Internet
Acesso: É necessário digitar agência, conta, senha eletrônica e dispositivo de segurança.
Rota: Conta corrente > Dados cadastrais > Atualizar meus dados cadastrais.

Itaú no Telefone
É necessário digitar agência, conta, senha eletrônica e dispositivo de segurança

Após a atualização do endereço de correspondência é possível solicitar uma nova via para entrega no endereço atualizado.

Atenciosamente,
Atendimento Banco Itaú Unibanco

Outros canais de atendimento:
https://******* | https://******* | | https://*******
SAC Itaú: ******* ******* *******, todos os dias, 24h. Deficientes auditivos ou de fala: ******* ******* *******, todos os dias, 24h.
Ouvidoria Corporativa Itaú: ******* ******* *******, das 9h às 18h (em dias úteis). Caixa Postal: ******* | CEP: **************.
Conheça nossa Política de Privacidade On-line em: https://*******