Erro para validar o dados
Respondida
Franco da Rocha - SP
26/02/2025 às 23:30
ID: 210971717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaz ano que tento ter uma conta com vcs e não consigo,tentei pelo app mais nem deixa eu concluir o cadrastro e da erro pra ler meus dados,pelo whatsapp diz que não posso continuar com a abertura de conta,poxa queria uma oportunidade de ter uma conta e um limite inicial com vcs,tenho um relacionamento bom com outras financeiras outros cartões de crédito,e queria o do Itaú tbm.
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Resposta da empresa
28/02/2025 às 10:37
Olá, Danielle.
Esperamos que esteja bem!
Recebemos sua manifestação e registramos sob o nº 102XXXXXX.
Em resposta a sua manifestação, a qual recebeu nossa total atenção, agradecemos seu interesse de começar um relacionamento com a gente, mas, neste momento, não foi possível atender à sua solicitação por Decisão Comercial.
Ressaltamos que não há qualquer dispositivo regulamentar pelo Banco Central do Brasil ou Legislação vigente que obrigue/determine a disponibilidade de quaisquer produtos e serviços. inclusive entre as Instituições Financeiras. conforme política de crédito vigente.
Atenciosamente,
Atendimento Banco Itaú Unibanco