Não respondida

Estão descontando valores indevidos da minha conta e ninguém resolve

Banco Itaú

cidade: Ferraz de Vasconcelos

O que aconteceu

Valores que estão sendo descontado da minha conta que não reconheco.alguns seguros que já fiz o bloqueio várias vezes e continua a ser descontado sem minha ciência ou autorização pedi o cancelamento de um contrato que foi liberado pelo Itaú sem eu estar sabendo e não foi cancelado o mesmo.cobrancas indevidas e valores diferentes do que o demostrativo do app do banco Itaú.envios de mensagem fazendo cobrança sendo que os dentes já foram pagos e juros abusivos Porã negociar uma dívida que tá paga .já entrei em contato com a instituição várias vezes e ninguém da uma atenção sincera até na ouvidoria do banco já liguei e ninguém resolve o problema hoje fui até uma agência Itaú no centro de São Paulo a atendente viu os descontos falou que realmente está errado mais não resolveu nada também.sera que vai ser preciso mover uma ação judicial junto ao banco Itaú pra resolver isso