Fui abrir uma conta salário no Itaú não aprovaram

Em réplica
Embu das Artes - SP
29/05/2024 às 22:30
ID: 189797575
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui na agência abrir a conta Salário Itaú. Levei a carta da empresa meus documentos não deu. Deu erro todas as 3 vezes Q tentaram dizendo Q sou uma pessoa politicamente esposta. Sendo Q nunca aconteceu isso sa de lá indignada como pode uma coisa dessa preciso dessa conta e acontece isso
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Resposta da empresa
31/05/2024 às 16:42
olá, MARIA
Em atenção a sua manifestação, a manifestação está em tratamento sobre o mesmo assunto, sendo analisado xxxxxxxxx
Nós entendemos a sua necessidade e por isso trabalhamos para que todas as mensagens sejam respondidas, por isso, basta aguardar a análise xxxxxxxxxxxxxxx
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esclarecemos que em caso de os bancos se recusarem ou restringirem a abertura da conta salário, o empregado deve verificar junto ao empregador as condições e eventuais restrições estabelecidas no contrato/convênio assinado entre o empregador e a instituição financeira.
FAQ do site do Banco Central, disponível em https://*******
Ressaltamos que não há qualquer regulamento do Banco Central do Brasil ou na Legislação vigente que determine a aprovação de quaisquer produtos e serviços.
Enviamos uma mensagem privada para o e-mail cadastrado em nosso canal com maiores informações quanto a sua solicitação, onde esclarecemos a respeito do que aprova ou não a solicitação de uma nova proposta.
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A abertura de conta segue um processo bastante rigoroso de análise. Nossos colaboradores cumprem normas estabelecidas pelo banco para avaliar os dados do cliente, como renda, capacidade de pagamento e apontamentos cadastrais. Caso haja fatores impeditivos, a abertura da conta fica comprometida.
Ressaltamos que tal prática de avaliação é legítima e usual entre os fornecedores de produtos e serviços, inclusive entre as Instituições Financeiras.
Salientamos que se trata de uma condição possível e de praxe neste tipo de solicitação, não devendo, portanto, ser considerado de cunho discriminatório ou de caráter pessoal.
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Ressaltamos que não há qualquer dispositivo regulamentar pelo Banco Central do Brasil ou Legislação vigente que obrigue/determine a aprovação de quaisquer produtos e serviços. Tal prática de avaliação é legítima e usual entre os fornecedores de produtos e serviços, inclusive entre as Instituições Financeiras.
Enviamos uma mensagem privada para o e-mail cadastrado em nosso canal com maiores informações quanto a sua solicitação, onde esclarecemos sobre o que aprova ou não a solicitação.
Atenciosamente,
Atendimento Banco Itaú Unibanco
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Réplica do consumidor
03/06/2024 às 15:25
eu preciso abrir essa conta tenho urgência. só falta isso pra mim registrar. como pode isso