Fui na agência abrir uma conta salário e o gerente abriu conta corrente.

Resolvido
Goiânia - GO
22/08/2024 às 16:24
ID: 195806549
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui na agência ******* em Goiânia-GO solicitar abertura de conta salário com carta da empresa e o gerente Matheus que me atendeu, abriu uma conta corrente.
Imagino que tenha tarifas e devido a isso não tenho interesse em continuar com a conta.
Aguardo retorno!
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Resposta da empresa
23/08/2024 às 15:20
Olá, Jairo, Esperamos que esteja tudo bem com você!
Sou o Vinícius e vou te acompanhar por aqui. Te liguei hoje!
Gostaríamos de começar esta mensagem explicando que atualmente sua conta corrente foi aberta com o pacote de serviços essenciais. Esse pacote não tem tarifa mensal!
Pode ficar tranquilo! Confirmamos que sua conta atual possui o pacote Serviços Essenciais, lembrando que ele não possui cobrança de mensalidade, pode ficar em paz. Esse pacote contempla:
4 transações de saque;
10 folhas de cheque (concessão de crédito);
2 extratos bancários;
Consultas pela internet e PIX;
2 transferências de recursos entre contas Itaú.
Além disso, entendemos que você desejava uma conta pura salário, mas a conta corrente possui muito mais serviços e com o pacote gratuito, você não precisa se preocupar com cobrança na conta. Pode fazer PIX, pagamentos e transferências!
Deu tudo certo! Essa conta também permite portabilidade, conforme falamos via ligação.
Estamos comprometidos em garantir sua satisfação e tranquilidade.
Se cuida, um abraço e um excelente final de semana.
Com muita atenção e consideração,
Equipe Itaú Unibanco - Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
23/08/2024 às 15:21
Muito bem!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10