O que aconteceu
Fui Vitima de [Editado pelo Reclame Aqui] do PIX, Perdi mais de 3.900,00 e Estou contestando a transação não por insatisfação comercial, mas por estrita falha nos mecanismos de segurança e monitoramento de perfil do próprio banco, que permitiu uma transação atí[Editado pelo Reclame Aqui] desses valores sem bloqueio cautelar preventivo, violando o dever de segurança previsto no Artigo 14 do CDC."
mesmo eu ter acionado O banco com o MED não consegiu sequer recuperar essas transação poxa muito chateado com voces e vcs dão a minima para esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] o cnpj ***** intituição SANTS SCD S.A O NOME É NEXUS INTERACTIVE LTDA, TA Aplicando [Editado pelo Reclame Aqui]s e os Bancos não tão fazendo nada a respeito pra ajudar poxa, emfim vo fazer o B.O Tambem por garantia e acionar o Advogado pra tentar uma solução, mais peço muito a vcs que me ajudem a recuperar esse dinheiro que foi de muito esforço.
Vi tambem que Afastamento de Culpa Concorrente (REsp 2.220.333 - STJ): O STJ determinou que mesmo que o consumidor tenha sido induzido ao erro pelo [Editado pelo Reclame Aqui] (engenharia social), se o banco validou movimentações incompatíveis com o perfil do cliente, a instituição deve indenizar integralmente, sem dividir o prejuízo com a vítima, Então por favor me ajudem ai Itau.
a ordem de serviço aberta com vcs foi no dia 30/10/2026 numero da ordem é *****, por favor me ajudem