Impedimento de Abertura de conta corrente
Respondida
Osasco - SP
28/12/2023 às 10:59
ID: 179247063
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Empresa pela qual a minha empresa presta serviços, exigiu que fosse aberta uma conta corrente no Itaú. Porém, quando forneço o CNPJ e meu CPF, o banco diz que não pode abrir minha conta. Porém, até onde eu sei, a instituição financeira pode negar crédito, mas não impedir de abrir uma conta corrente. Agora estou sem receber pelos meus serviços prestados pq o Itaú se nega a abrir minha conta. Como fazer? Se estão agindo fora da lei? Processo ??
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Resposta da empresa
28/12/2023 às 11:12
Olá Meirieli, muito bom dia.
Esperamos que esteja tudo bem com você.
Em virtude do ******* a qual recebeu nossa maior atenção, verificamos que anteriormente você preencheu uma proposta de abertura de conta corrente, após a análise a resposta é enviada por e-mail e SMS, orientamos a verificar em sua caixa de spam e lixo eletrônico.
Neste momento não será possível atender à sua solicitação de abertura de conta corrente, porém caso queira, poderá realizar a abertura de uma conta salário em uma de nossas agências do Itaú.
Esclarecemos que o seu pedido de abertura de conta corrente não será acolhido em virtude da ausência de interesse comercial, lembrando que os bancos tem tal autonomia autorizada pelo Banco Central para tomar tais decisões em relação à abertura ou não de uma conta corrente.
A abertura de conta corrente segue um processo bastante rigoroso de análise. Nossos colaboradores cumprem normas estabelecidas pelo banco para avaliar os dados do cliente, como renda, capacidade de pagamento e apontamentos cadastrais. Caso haja fatores impeditivos, a abertura da conta fica comprometida.
Permanecemos à disposição,
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