Impossibilidade de investir em CRI ou Debêntures devido a conta na Itaú Corretora

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Cacequi - RS

23/04/2026 às 20:15

ID: 246808943

Estou investido pelo itau ion so que grando vou comprar um cri ou debentures não consigo porque aparece um conta na itau corretora !! tendei mudar para debito na minha conta itau não consegui, preciso de ajuda de vcs!!!

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Resposta da empresa

25/04/2026 às 10:39

Olá, Elisandro!

Recebemos sua solicitação e realizamos a análise da sua demanda. Encaminhamos um e-mail com todos os detalhes referente a sua tratativa através de mensagens privadas neste site. Enviamos o detalhamento explicando todos os processos conforme prevê a política de crédito. 

Identificamos que o questionamento está relacionado à aplicação em CRI e Debêntures (crédito privado).

Verificamos que, no momento, sua modalidade de liquidação está configurada como Conta Corretora (Conta Gráfica/DNF). Nessa modalidade, é necessário transferir previamente os recursos para a corretora para realizar aplicações em crédito privado.

Como alternativa, você pode alterar a modalidade de liquidação para Conta Corrente, permitindo que as aplicações sejam debitadas diretamente da sua conta Itaú.

Orientamos que verifique as mensagens privadas, pois nelas, detalhamos o passo a passo de como realizar a alteração da modalidade.

Apenas por caráter informativo: A LCA e LCI (Letra de Crédito em Agronegócio e Letra de Crédito Imobiliário) são títulos de renda fixa emitidos por instituições financeiras, lastreados em operações de crédito com garantia em agronegócio e imobiliário, vinculados a um percentual do CDI (pós fixada). Isento de tributação para pessoa física.

As Letras Pré-Fixadas têm como remuneração uma taxa fixa acordada até o vencimento e poderá se obter rentabilidade menor do que a contratada ou resgatar um valor menor do que o aplicado. Isto ocorre porque depois que o cliente contrata o título, o valor que ele vai visualizar diariamente é marcado a mercado. Ou seja, a atualização do saldo em relação ao preço vai depender das oscilações que o ativo irá sofrer no dia.

O investidor já conhece as taxas, vencimento e carência do produto no ato da contratação. No entanto, a disponibilidade de emissão, taxas e prazos, dependem de lastro (garantia) em uma carteira de crédito imobiliário ou agronegócio, bem como estratégias das instituições emissoras, ou seja, pode ocorrer do produto não estar disponível para comercialização ou não estar disponível nas taxas e/ou prazos desejados

A venda em mercado secundário é realizada junto à agência, porém, como a venda será feita em corretora, depende, tanto da existência de interessados/compradores, como do preço acordado, que pode ser, inclusive, inferior ao aplicado inicialmente.

Todos esses processos estão dentro das diretrizes da política de crédito e reafirmamos que nossas políticas de crédito, produtos e serviços, definem os procedimentos em face de todas as características dos nossos cartões e conta, mas infelizmente esclarecemos que tais políticas são gerais, para todos os clientes, e não serão alteradas.

Como são informações pessoais (dados sensíveis), encaminhamos os processos da análise em modo privado para garantir a lei do sigilo bancário, visto que é um processo interno que visa garantir o respaldo de política de segurança.

Caso a mensagem enviada não esteja na caixa de entrada do e-mail, orientamos que você realize a busca através da sua caixa de “SPAM” ou a de “Lixo eletrônico” ou ainda em seu histórico realizando o login e clicando em “Minhas reclamações”.

Para outras dúvidas ou informações, você pode contar com nosso atendimento por telefone:

Capitais e regiões metropolitanas: 4004-4828

Demais localidades: 0800 970 4828 para telefones fixos

Para ser direcionado ao atendimento, fale "Corretora de Valores".

Horários de Funcionamento

Em dias úteis, das 9h às 18h.

Atenciosamente,
Atendimento Banco Itaú.