Inclusão do nome social

Olá, Van, muito bom dia !

Esperamos que esteja bem.

Em virtude do ******* , recebemos sua manifestação que recebeu nossa maior atenção.

Acionamos a área e segue o seguinte parecer:

Realizamos a alteração do nome SOCIAL para XXX XX XXXXX XXXXXXXXXX.

Alterações podem demorar até 3 dias úteis para refletir totalmente nos sistemas.

1. PIX:

A(s) chave(s) pix cadastrada(s) anteriormente estarão com o nome atualizado a partir desse atendimento, solicitamos aguardar 3 dias úteis. Caso não seja atualizado, para regularização do nome, será necessário excluir a chave atual e efetuar o recadastro da sua chave no app Itaú para que seja atualizado. Importante: Chaves aleatórias não são atualizadas tendo que ser cadastradas novas chaves.

2. Comunicação Canais Físicos e Digitais:

As comunicações emitidas a partir desse atendimento já estarão com o nome atualizado.

Obs.: Para atualizar os dados na tela inicial do app Itaú será necessário clicar na seta que se encontra a direita, selecionar a opção acessar com outra conta e preencher os dados de agência e conta. Caso após este procedimento, o nome não atualize no aplicativo, pedimos por gentileza, que desinstale e instale novamente o app.

Correspondências como extrato/faturas estarão atualizadas caso emitidas após esse atendimento.

3. Assinatura da conta:

Caso tenha mudado de assinatura, compareça numa agência de preferência para realizar a atualização.

4.Cartões:

Foi realizado a emissão de um novo cartão e o seu atual não será bloqueado até o desbloqueio do novo. O prazo de recebimento dessa nova via será de até 10 dias úteis.

Obs.: Caso tenha mais de um cartão, será realizado a emissão para todas as vias ativas.

5. ÍON:

Para o Íon Itaú você pode realizar alteração diretamente pelo app pela rota: Perfil > Minha Conta > Meus Dados > Informações Pessoais > Editar > Preencher a Informação > Confirmar.

6. ITI:

Realizado as alterações no cadastro Iti.

Para atualização do cartão de débito é necessário cancelar o cartão atual no App pela rota: cartão da conta > cartão físico > cancelar cartão> motivo outros> continuar, e emitir um novo cartão através da rota: cartão da conta > cartão físico.

7. Cheque:

Caso queira solicitar novas folhas para uso, você pode solicitar em qualquer Agência no Caixa Eletrônico ou através do link abaixo, seguindo as orientações:

https://*******

Obs.: Caso queira, você pode bloquear as folhas antigas e descartá-las, para isso faça o bloqueio conforme a rota a seguir no site do banco Itaú em seguida siga com o descarte: Menu > Conta Corrente > Ver mais > Cheques > Bloquear e Desbloquear > Bloquear pagamentos de cheques > Selecionar a opção de Bloqueio por Desacordo Comercial.

Horário de Funcionamento das Agências:
De segunda a sexta (exceto feriados) das 10h às 16h para o público geral.
Demais dúvidas: Central de atendimento: ******* ******* (regiões metropolitanas) ou ******* ******* ******* (demais localidades) para consultas, informações, reclamações e transações, de segunda a sábado, das 8h às 22h.

Desde já lhe desejamos uma excelente dia e uma ótima semana pela frente para ti e para todos à sua volta.

Atenciosamente,
Atendimento Banco Itaú Unibanco

Outros canais de atendimento:
https://******* | https://******* | | https://*******
Itaú Pessoa Física: ******* ******* capitais e regiões metropolitanas | ******* ******* ******* demais localidades | ******* internacional
SAC Itaú: ******* ******* *******, todos os dias, 24h. Deficientes auditivos ou de fala: ******* ******* *******, todos os dias, 24h.
Ouvidoria Corporativa Itaú: ******* ******* *******, das 9h às 18h (em dias úteis). Caixa Postal: ******* | CEP: **************.
Conheça nossa Política de Privacidade On-line em: https://*******