Investimento CDB Renda Fixa Estruturado: Risco Alto e Falta de Explicação Clara no Banco

Question

Sexta-feira dia 17/04 quiz fazer um investimento, fui na agência física da minha cidade fazer , apliquei 10 mil , segundo o rapaz da mesa seria o melhor , tenho conta poupança a mais de 10 anos , tive que abrir conta corrente pra fazer esse investimento, fiz pelo aplicativo. Como estava difícil fazer fui na agência e fiz com quem trabalha no banco , pra minha surpresa foi CDB renda fixa e estriturado , dizem que é o pior investimento , risco alto. E agora vou correr risco por não me explicarem o risco ? Quero um investimento risco muito baixo no mínimo e não com esse nome ( estruturado ) CDB renda fixa e ESTRUTUTARIO . espero resolver, quero algo seguro e não algo que eu venha ter prejuízo. Vou ao banco e tomo prejuízo.

Accepted Answer

Olá, Maria.
Esperamos que esteja bem!

Agradecemos por registrar sua manifestação.

Informamos que sua solicitação foi analisada pelas áreas especializadas em investimentos, com acompanhamento e priorização do atendimento.

Após a análise, foi confirmado que o investimento contratado refere‑se a CDB DI, produto de renda fixa, com baixo risco, e que não se trata de investimento estruturado ou de alto risco, conforme esclarecido à cliente por contato telefônico realizado pela equipe responsável.

Durante o atendimento, foram apresentados esclarecimentos completos sobre as características do produto, bem como um comparativo com a poupança, visando maior transparência e segurança na decisão.

Após os esclarecimentos, a cliente optou por manter o investimento, autorizando o encerramento da tratativa, sem pendências remanescentes.

Atenciosamente,
Atendimento | Itaú Unibanco S.A.

Investimento CDB Renda Fixa Estruturado: Risco Alto e Falta de Explicação Clara no Banco

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor