Íon - Itaú Corretora: Valores de rentabilidade e Preço Médio Incorreto

Olá, Murilo.


Conforme conversamos por mensagem privada, esclarecemos todos os pontos referente ao investimento CDB. Enviamos o detalhamento explicando todos os processos conforme prevê a política de crédito.


- A ferramenta de rentabilidade foi reprocessada e sincronizada, a plataforma já está normalizada e com os preços e rentabilidade regularizados.


O banco Itaú possui uma vasta oportunidade de investimentos na qual possui prazos para resgate, como tempo de rentabilidade, tudo de acordo com nossas políticas de crédito e investimentos.


Ressaltamos que cada modalidade possui seu prazo de resgate, para modalidade CDB, tem o prazo de crédito em conta em até 2 dias úteis.


Todos esses processos estão dentro das diretrizes da política de crédito e reafirmamos que nossas políticas de crédito, produtos e serviços, definem os procedimentos em face de todas as características dos nossos cartões e conta, mas infelizmente esclarecemos que tais políticas são gerais, para todos os clientes, e não serão alteradas.


Caso a mensagem enviada não esteja na caixa de entrada do e-mail, orientamos que você realize a busca através da sua caixa de “SPAM” ou a de “Lixo eletrônico” ou ainda em seu histórico realizando o login e clicando em “Minhas reclamações”.


Agradecemos a sua compreensão e qualquer dúvida, estaremos à disposição em nossos canais:


- Chat das 06h às 23h no App SuperApp (Central Digital);

- Itaú 30 horas para correntistas Itaú: ******* ******* ou ******* ******* ******* - Todos os dias - 24 horas.


Atenciosamente,

Atendimento Banco Itaú.