Itaú Corretora não faz login
Resolvido
Brasília - DF
04/03/2022 às 11:24
ID: 139423841
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando desde ontem, fazer o login no site da itau corretora.
Faço o login com senha e ao entrar no painel, aparece uma mensagem "usuário deslogado" e sou redirecionado para pagina inicial da corretora.
Tenho umas ações que preciso saber os status da venda e não consigo acessar.
E já tentei por varias vezes, ao por a senha no teclado virtual e nada acontece!!
O site está muito ruim!!!!
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Resposta da empresa
14/03/2022 às 18:41
Olá Felipe,
Enviamos uma mensagem para o seu e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui, esclarecendo que verificamos o seu cadastro e identificamos que o seu acesso está ativo. Em 02/03 houve a venda do ativo PAXXX XXXXX XX NM, liquidado em 04/03/*******.
Dá uma olhadinha lá. Caso não localize o e-mail em sua caixa de entrada, por favor, verifique também a sua caixa de spam/lixo eletrônico.
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Consideração final do consumidor
15/03/2022 às 17:15
resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9