ITAU se negou a abrir a conta pj MEI
Respondida
Campinas - SP
25/03/2024 às 07:41
ID: 185320513
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDepois de + 10 anos com a conta pf Itaú, abri uma Mei e pra minha surpresa o Itaú se negou a abrir a conta PJ. Eu não quero ter outro banco eu gosto do Itaú, gosto do app, não quero ter outro banco!
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Resposta da empresa
25/03/2024 às 13:46
Olá Solange,
Espero que esteja bem!
Esclarecemos que o seu pedido de abertura de conta corrente não será acolhido em virtude da ausência de interesse comercial.
A abertura de conta corrente segue um processo bastante rigoroso de análise. Nossos colaboradores cumprem normas estabelecidas pelo banco para avaliar os dados do cliente, como renda, capacidade de pagamento e apontamentos cadastrais. Caso haja fatores impeditivos, a abertura da conta fica comprometida.
Ressaltamos que tal prática de avaliação é legítima e usual entre os fornecedores de produtos e serviços, inclusive entre as Instituições Financeiras.
Salientamos que se trata de uma condição possível e de praxe neste tipo de solicitação, não devendo, portanto, ser considerado de cunho discriminatório ou de caráter pessoal.
Por fim, lamentamos não podermos prosseguir com a abertura de conta e lhe agradecemos o interesse em se tornar cliente Itaú.
Permanecemos à disposição,
Atendimento | Itaú Unibanco S/A
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