ITAU SE RECUSOU A ABRIR CONTA CORRENTE E SALARIO

Question

Fui contratada por uma empresa que é parceira do Itaú, recebi a carta de abertura para conta da empresa e fui até agencia do itau Rua Jamil João Zarif, 37 - Jardim Santa Vicencia, Guarulhos - SP, **************, no dia 08/11/******* para abertura de conta corrente que foi negada, neste caso pedi que fosse aberta a conta salário que também foi negada com a justificativa que meu CPF estava irregular que tinha que ir na receita federal para regularizar, só que ao verificar na receita meu CPF esta regular e tenho a certidão negativa de débitos com o órgão .
Solicito uma revisão imediata da decisão de recusa na abertura da conta corrente e salário. Além disso, peço que seja fornecida uma explicação detalhada sobre os motivos que levaram a essa decisão.
De acordo com a legislação vigente, nenhum banco pode se recusar a abrir a conta salário. No entanto, a negativa do banco em permitir a abertura de conta corrente , conforme preceitua o art. 1 , da Lei n ******* /97, com redação alterada pela Lei n ******* /*******.
Preciso abrir essa conta com urgência, pois a empresa só faz os pagamentos aos colaboradores através do banco Itaú, estou correndo risco de ser demitida por conta disso!!

Accepted Answer

Olá Monise,

Espero que esteja bem!

Em primeiro lugar, agradecemos por ter escolhido o Itaú para formalizar uma proposta, entre tantas instituições financeiras no mercado.

assim que recebemos a sua mensagem, todos os pontos trazidos por você foram levados ao conhecimento do gerente responsável da agência, para que as providências sejam avaliadas.

Realizamos tentativa de contato no telefone XXXX68 às 13H02, mas não conseguimos falar com você.

Esclarecemos que toda solicitação de abertura de uma conta possui regras e políticas internas e pode ou não ser aprovada.

Conforme descrição pelo Banco Central do Brasil:

Em caso de os bancos se recusarem ou restringirem a abertura da conta salário, o empregado deve verificar junto ao empregador as condições e eventuais restrições estabelecidas no contrato/convênio assinado entre o empregador e a instituição financeira.

Você poderá obter mais informações sobrea abertura da conta salário através do link abaixo.

FAQ do site do Banco Central, disponível em https://*******

Informamos que a abertura de uma conta corrente no Itaú, assim como em qualquer outra instituição financeira, passa por uma análise de crédito e risco, seguindo critérios internos estabelecidos pelo banco. Esses critérios são aplicados a todos os produtos bancários, como empréstimos, cartões de crédito e financiamentos.

Ressaltamos que tal prática de avaliação é legítima e usual entre os fornecedores de produtos e serviços, inclusive entre as Instituições Financeiras.

Lhe agradecemos o interesse em se tornar cliente Itaú.

Banco Itaú

Feito de Futuro

ITAU SE RECUSOU A ABRIR CONTA CORRENTE E SALARIO

Resposta da empresa

Réplica do consumidor