Limite da conta com 5 dias gratis

Olá, Lucas.

Compreendemos seu relato e esclarecemos todos os detalhes referentes a cobrança do pacote de tarifas por meio de mensagem enviada para o seu e-mail, cadastrado neste site.

Conforme análises realizadas em sua conta PJ, informamos que este lançamento mencionado ocorreu em conformidades com as regras contratuais sobre a renovação mensal do cheque especial

Informamos ainda que, não localizamos contratação de plano de serviços no ato da abertura da conta, sendo assim, ao optar por uma conta corrente sem o pacote, pagará pela tarifa de manutenção de conta, que contempla a confecção/renovação de ficha cadastral, fornecimento da primeira via de cartão Itaú Pessoa Jurídica, de modo que, pagará pelos demais serviços excedentes, conforme tabela geral de tarifas vigente.

As informações sobre valores e detalhes dos serviços avulsos estão disponíveis na Tabela Geral de tarifas, disponível no site https://******* para consulta a qualquer tempo.

Gostaríamos de reforçar que o plano Adapt 1 é o serviço mais básico sobre conta empresa disponibilizados aos clientes. Dentre estes serviços do plano 1 estão atribuídos: 20 cheques emitidos e sacados no terminal caixa, pagamento eletrônico de boletos, tributos e concessionárias de forma ilimitada, pagamento eletrônico de salário, dentre muitos outros benefícios atrelados ao plano.

Caso a mensagem enviada não esteja na caixa de entrada do e-mail, orientamos que você realize a busca através da sua caixa de “SPAM” ou a de “Lixo eletrônico” ou ainda em seu histórico realizando o login e clicando em “Minhas reclamações”.

Todos esses processos estão dentro das diretrizes da política de crédito e reafirmamos que nossas políticas de crédito e serviços, definem os procedimentos em face de todas as características dos nossos produtos, esclarecemos que tais políticas são gerais, para todos os clientes.

Por questões de sigilo bancário, detalhamos tudo em mensagem privada disponibilizada para o e-mail cadastrado aqui no site, apresentando os esclarecimentos e solução encontrada para sua demanda.

Como são informações pessoais (dados sensíveis), encaminhamos os processos da análise em modo privado para garantir a lei do sigilo bancário, visto que é um processo interno que visa garantir o respaldo de política de segurança.

Reforçamos que existe a Lei de Sigilo Bancário que engloba as empresas Bancárias e Financeiras, onde ela determina que a tratativa de seus dados e movimentações apenas poderão ser realizadas com o titular da conta, contrato, cartão, serviço, etc.

Agradecemos a sua compreensão e qualquer dúvida, estaremos à disposição em nossos canais de atendimento:

- Chat das 06h às 23h no App Itaú (Central Digital);
- Itaú 30 horas para correntistas Itaú: ******* ******* ou ******* ******* ******* - 08h às 22h, de segunda a sábado (horário de Brasília).

Atenciosamente,
Atendimento Banco Itaú Unibanco.