Mensagens do número *******

Resolvido
Rio Novo - MG
15/05/2024 às 20:00
ID: 188873459
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho recebendo mensagem de protocolo de solicitação de cartão, e não sou cliente do banco do Itaú, não sei se vou feito algo no meu nome ou cadastrado número de celular errado.
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Resposta da empresa
24/05/2024 às 16:37
Olá, GABRIEL.
Esperamos que esteja bem.
Em resposta a sua manifestação, a qual recebeu nossa total atenção, informamos que retiramos as marcações e atualizamos nosso sistema, para que você não receba mas as mensagens mencionadas.
O prazo de inibição/atualização é de 30 dias, pois as ofertas são programadas com antecedência.
Pedimos desculpas pela desconforto e permanecemos á disposição.
Atenciosamente,
Atendimento Banco Itaú Unibanco
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Consideração final do consumidor
25/05/2024 às 10:43
Otima
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10