Meu aplicativo do Itaú não está realizando a opção pix

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campina Grande - PB

28/12/2023 às 19:05

ID: 179291267

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sempre que tento fazer uma transferência aparece a mensagem transação não concluída Já a algumas semanas, desinstalei e instalei o aplicativo, atualizei e o problema continua , tenho duas contas, poupança e conta corrente . Preciso com urgência de uma solução.

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Resposta da empresa

04/01/2024 às 09:30

Olá DJHONATHA

As transações Pix pelo App Itau do celular foram normalizadas.

Ocorrência: xxxxxxxx

Cordialmente,
Atendimento | Itaú Unibanco S/A
Outros canais de atendimento:
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SAC Itaú: ******* ******* *******, todos os dias, 24h. Deficientes auditivos ou de fala: ******* ******* *******, todos os dias, 24h.
Ouvidoria Corporativa Itaú: ******* ******* *******, das 9h às 18h (em dias úteis). Caixa Postal: ******* | CEP: **************.
Conheça nossa Política de Privacidade On-line em: https://*******

Consideração final do consumidor

05/01/2024 às 04:16

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9