O que aconteceu
Venho reclamar sobre o péssimo atendimento e de má fé por parte do gerente Alexandro, desde que ele passou a ser o gerente da minha conta, fica querendo me empurrar cartão, e por último apareceu na minha tela sobre a mudança de uniclass para personalite, na mesma hora entrei em contato com ele afirmando não querer e neguei quando apareceu no app, e hoje para minha surpresa apareceu o perfil personalite já com a mudança feita sem eu autorizar, irei abrir uma reclamação no banco central e no Itaú contra ele e o banco.