Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

03/12/2024 às 10:37

ID: 203521435

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Itau Personalite lançou uma campanha no Minas Vantagens que caso desse dois passos e ainda estivesse com o Openfinance ativo ganharia um copo Stanley.

Avancei os dois passos, mantive ativo o open finance e não consegui acesso ao COPO.

Entrei em contato com o suporte e o mesmo falou que eu teria direito.

Não sei como proceder.

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Resposta da empresa

06/12/2024 às 10:07

Olá, Bruno. Bom dia!

Esperamos que esteja bem!

A agência tentou conversar com você, porém, não tiveram sucesso.

A data que o voucher estará disponível para resgate do Copo será dia xx/12.

Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição.
Banco Itaú
Feito de Futuro

Réplica do consumidor

06/12/2024 às 10:40

Entraram em contato comigo e não falaram quando estará disponível.

Vocês na resposta de vocês colocam xx/12

Réplica do consumidor

13/12/2024 às 10:47

Gostaria de uma ajuda.

Recebi um voucher para retirar o copo por e-mail mais fala como invalido. Como proceder?

Réplica do consumidor

27/12/2024 às 10:26

Itaú Personalité ! Agradeço o Voucher inválido enviado ! Alem de inválido, tem o vencimento pro dia 31/12 rs.

Ta de parabéns!

Consideração final do consumidor

26/03/2025 às 02:39

Demorou décadas mais deu certo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4