Mudar Segmento da Conta para Itaú Uniclass

Olá Matheus,

Esperamos que esteja bem!

Em retorno a sua mensagem.

Agradecemos o seu interesse em se tornar cliente Itaú Uniclass.

Para se tornar um cliente Itaú Uniclass é realizada uma análise de seu perfil de crédito, então é necessário que você tenha em mãos um comprovante de renda mensal superior a R$ 4 mil ou que concentre no Itaú o volume de investimentos inicial de R$ ******* mil.

Adicionalmente, informamos que a mudança de segmento obedece a critérios de análise que levam em conta renda e/ou volume de recursos aplicados no Banco, entre outros.

A mudança de segmento para Uniclass ocorre de forma automática, razão pela qual, estamos impossibilitados de atender ao seu pedido.

O Banco dispõe de atendimento específico para cada segmento, com colaboradores preparados para entender e propor soluções para os clientes.

Permanecemos à disposição,

Atendimento | Itaú Unibanco S/A
Itaú - Feito com você
Outros canais de atendimento:
https://******* | https://******* | | https://******* | https://*******
SAC Itaú: ******* ******* *******, todos os dias, 24h. Deficientes auditivos ou de fala: ******* ******* *******, todos os dias, 24h.
Ouvidoria Corporativa Itaú: ******* ******* *******, das 9h às 18h (em dias úteis). Caixa Postal: ******* | CEP: **************.
Conheça nossa Política de Privacidade On-line em: https://*******

Eu tenho os comprovantes de renda e também extratos de movimentação no próprio itaú e até mesmo no santander maior que o mínimo pedido, tenho mais para investir na conta também, caso minha conta for migrada, como faço para enviar as movimentações bancárias e comprovante de renda para esse upgrade da conta, visto que é de forma automática, minha renda no itaú está superior a este valor e movimentações superior a este valor também e não foi atualizado para o uniclass?

Olá Matheus,

O upgrade é realizado de forma automática pelo sistema, após a análise de seu perfil de crédito, renda e investimentos.

A renda comprovada poderá ser atualizada na agência, mediante apresentação de um dos documentos listados abaixo:

Holerite (A data de referência deve ser dos últimos 2 meses);
Carteira de trabalho – CTPS;
Declaração de IR completa;
Contrato de aluguel de imóvel do cliente.


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Entendi, minha renda é comprovada no banco! conta ******* ******* que foi bem movimentada, recentemente migrada pessoalmente com os devidos comprovantes para agência de Recife e nisso foi criada uma nova conta e os dados foi migrado para agência *******, mesmo tendo mais que a renda solicitada e movimentando, investindo na conta, nada foi liberado na conta e por isso sou cliente Select no Santander movimento lá no momento, enquanto não consegui resolver essa situação de upgrade, fico apreensivo de pegar os investimentos e fazer do itaú meu banco principal novamente, tenho os extratos bancários da conta ******* itaú varejo e movimentações em PDF, tenho serviços de investimentos, produtos seguros e pic ativos

gostaria de aumentar o investimento no itaú, mas essa questão de já ter comprovado a renda pessoalmente e migrado para uma varejo simples, movimentando mais de 10k na conta e mesmo assim minha conta ser varejo,
poderia fazer uma análise mais completa da conta *******, sou um bom cliente e tenho um bom relacionamento com o banco, quero fazer de vocês o banco principal, posso aplicar e aumentar os investimentos na conta após o upgrade, por que será a principal!

Pra mim não vale a pena resgatar um valor que já está aplicado para aplicar no CDB que é meu perfil conservador e aplicar numa conta que não é uniclass e já tem renda comprovada, serviços contratados e etc. estava pagando um pacote de 68, migrei para o essencial por este motivo de não obter nenhuma atenção do banco e mudança de seguimento da conta, foi me pedido um pic, eu contratei o pic, seguros etc e mesmo assim nada! essa é minha última tentativa de tratativa com o banco que é de minha preferência, mas infelizmente devido a anos movimentando e tendo bom relacionamento se continuar sem solução o meu caso vou ter que começar a limpar e deixar os cartões de créditos e conta de lado!

replica

Olá Matheus,

Neste momento, reafirmamos as informações anteriores.

O atendimento ao público bancário ocorre de acordo com as regras do Conselho Monetário Nacional e do Banco Central do Brasil e não há proibição para implementação de critérios de análise no que diz respeito ao atendimento por segmentos.

Adicionalmente, informamos que a mudança de segmento obedece a critérios de análise que levam em conta renda e/ou volume de recursos aplicados no Banco, entre outros.

O Banco dispõe de atendimento específico para cada segmento, com colaboradores preparados para entender e propor soluções para os clientes.

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