Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ibirité - MG

07/03/2025 às 14:54

ID: 211577895

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho uma conta no *****, que agora é Itaú, mas tenho recebido muitas mensagens no WhatsApp e gostaria que isso parasse. Porém no aplicativo não existe essa opção, gostaria de cancelar o quanto antes esse recebimento ou irei cancelar a minha conta.

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Resposta da empresa

21/03/2025 às 15:40

Olá Samilly ,

Espero que esteja bem!!!

Informamos que não é possível cancelar os envios de mensagens por WhatsApp.

Orientamos bloquear o contato em seu WhatsApp ou arquivar a conversa.

Te desejamos um ótimo fim de semana !!!

Banco Itaú
Feito de futuro

Consideração final do consumidor

20/04/2025 às 10:36

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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