Não aparece meu limite do cartão Itaú

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Anápolis - GO

17/07/2022 às 10:05

ID: 146901445

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Não aparece no app do banco a função do meu cartão de crédito, liguei na central e tem limite liberado, porém não consigo visualizar a data de vencimento, o melhor dia para compra nem tampouco o limite disponível para uso, no aplicativo diz que não há cartão de crédito disponível, mas tenho limite sim liberado

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Resposta da empresa

21/07/2022 às 12:17

Olá Joao, esperamos que esteja bem.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e pedimos a gentileza de tentar acesso novamente.

Se porventura o erro continuar ou caso surjam novos erros no App, por favor nos enviar mensagem no campo comentários do item ajuda > dê sua opinião do aplicativo OU mandar e-mail para a caixa ******* dando mais detalhes do problema.

Esclarecemos que caso estiver utilizando a antiga versão do App, por favor fazer a atualização

Continuamos a disposição.


Atenciosamente
Roberta - Atendimento Banco Itaú Unibanco