Não compre criptomoedas pelo itau

Olá, Allan tudo bem ?

Sentimos muito pela experiência que você teve conosco e agradecemos por compartilhar seu relato. Com base nele conseguimos melhorar nossos produtos e trazer um Itaú melhor para você. Gostaríamos de esclarecer como funciona o processo de taxas e cotações para garantir total transparência.

Na operação de compra de criptoativos, é aplicada uma taxa fixa de 2,5% sobre o valor em reais em cada operação. Essa taxa reflete a proteção e a guarda segura dos seus criptoativos, que são custodiados exclusivamente pelo Itaú, e fica visível na sua tela de simulação antes da confirmação de execução da ordem. Já nas vendas, não há cobrança de taxa de custódia ou qualquer outro custo adicional, considerando que no momento ainda não oferecemos o saque cripto.

A diferença entre as cotações de compra e venda ocorre porque a cotação de compra geralmente é superior à de venda. Isso se deve à aplicação de câmbio, tributos e custos de conversão, algo comum em operações semelhantes, como compra e venda de dólar. O banco Itaú não obtém nenhum valor sobre essa diferença, que reflete apenas as variações do mercado e a conversão para reais.

Criptoativos são altamente voláteis e a cotação fornecida pelo Itaú pode divergir de outras plataformas, já que utilizamos provedores de liquidez rigorosamente selecionados com critérios de segurança, compliance e governança.

Estamos à disposição

Banco Itaú.