Não consigo abrir uma conta PJ NO Itaú

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Fagundes - PB

13/09/2023 às 00:02

ID: 171930045

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Não devo nada a o Itaú mesmo assim não consigo abrir uma conta pj no Itaú, quero saber porquê???

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Resposta da empresa

13/09/2023 às 15:51

Olá, Paulo esperamos que esteja bem.

Recebemos sua manifestação que recebeu nossa maior atenção.

Informamos que neste momento não será possível atender à sua solicitação de abertura de conta corrente.

Esclarecemos que o seu pedido de abertura de conta corrente não será acolhido em virtude da ausência de interesse comercial.

A abertura de conta corrente segue um processo bastante rigoroso de análise. Nossos colaboradores cumprem normas estabelecidas pelo banco para avaliar os dados do cliente, como renda, capacidade de pagamento e apontamentos cadastrais. Caso haja fatores impeditivos, a abertura da conta fica comprometida.

Ressaltamos que tal prática de avaliação é legítima e usual entre os fornecedores de produtos e serviços, inclusive entre as Instituições Financeiras.

Salientamos que se trata de uma condição possível e de praxe neste tipo de solicitação, não devendo, portanto, ser considerado de cunho discriminatório ou de caráter pessoal.

Por fim, lamentamos não podermos prosseguir com a abertura de conta e lhe agradecemos o interesse em se tornar cliente Itaú.

Atenciosamente,
Carina- Atendimento Banco Itaú Unibanco
Outros canais de atendimento:
https://******* | https://******* | | https://*******
SAC Itaú: ******* ******* *******, todos os dias, 24h. Deficientes auditivos ou de fala: ******* ******* *******, todos os dias, 24h.
Ouvidoria Corporativa Itaú: ******* ******* *******, das 9h às 18h (em dias úteis). Caixa Postal: ******* | CEP: **************.
Conheça nossa Política de Privacidade On-line em: https://*******

Réplica do consumidor

19/09/2023 às 05:52

Não tenho rescisão no Itaú, não devo nada a vcs, então quero que mostre os documentos de minas rescisão que me empede de ter uma conta no Itaú.

Réplica da empresa

19/09/2023 às 15:44

Olá, Paulo esperamos que esteja bem.

Reavaliamos sua solicitação bem como nossa resposta.

Neste momento, reafirmamos as informações anteriores.

Atenciosamente,
Carina- Atendimento Banco Itaú Unibanco

Outros canais de atendimento:
https://******* | https://******* | | https://*******
SAC Itaú: ******* ******* *******, todos os dias, 24h. Deficientes auditivos ou de fala: ******* ******* *******, todos os dias, 24h.
Ouvidoria Corporativa Itaú: ******* ******* *******, das 9h às 18h (em dias úteis). Caixa Postal: ******* | CEP: **************.
Conheça nossa Política de Privacidade On-line em: https://*******