Não consigo desativar o pagamento por aproximação do cartão Click Itaú

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

26/08/2022 às 10:06

ID: 149158667

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não consigo desativar o pagamento por aproximação do cartão, pois não há opção no app. Deveria haver a opção para os cartões de débito e não somente crédito. Vim aqui solicitar que por segurança, desativem a opção.

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Resposta da empresa

31/08/2022 às 16:09

Olá Natanael,

Em relação à sua manifestação, efetuamos a solicitação de cancelamento da tecnologia Contactless (cartão final xxx1). O prazo para efetivação é de até 5 dias úteis.

Conte com a gente sempre que precisar.

Roberta - Atendimento Banco Itau Unibanco

Consideração final do consumidor

30/09/2022 às 19:52

Atendimento excelente!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10