Não respondida

Não consigo investir pelo app Íon Itaú por falha na atualização cadastral

Banco Itaú

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Gostaria de registrar minha insatisfação com o aplicativo Íon Itaú. Estou tentando realizar investimentos, mas sou constantemente impedida pela solicitação de atualização cadastral.

Já realizei e refiz todo o procedimento diversas vezes ao longo desta semana, porém o problema persiste e o aplicativo continua solicitando a mesma atualização, sem apresentar uma solução.

É extremamente frustrante querer utilizar os serviços do banco e não conseguir por conta de uma falha que não consigo resolver pelos canais disponíveis.