Não estou conseguindo fazer Pix
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
07/03/2025 às 17:56
ID: 211601847
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 07/03/******* fui tentar fazer Pix para minha outra conta e não estou conseguindo fazer pois aparece uma mensagem avisando que eu atingi o limite de Pix na conta e não é só nas minhas outras chaves, para outras pessoas eu também não consigo fazer peço que a empresa me dê uma solução para o problema pois a forma de pagamento via Pix é essencial para mim.
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Resposta da empresa
11/03/2025 às 15:35
Olá CARLOS
Esperamos que esteja bem :)
Me chamo Lucy e faço parte do time de atendimento do Itaú no Reclame Aqui 😀💙
Gostaríamos de agradecer por nos procurar e saiba que estaremos sempre dispostos a te ajudar!
Informamos que nossa área de TI identificou Intermitência no envio de PIX, onde a tratativa já está sendo realizada.
Peço desculpas, mas estamos tratando para que seja resolvido o mais rápido possível.
Agradecemos a oportunidade de resposta e esperamos ter auxiliado com os esclarecimentos prestados.
Atenciosamente,
Atendimento | Itaú Unibanco S/A
Consideração final do consumidor
12/03/2025 às 12:35
Muito atenciosos obrigado, creio que foi até um erro meu pois em outros bancos não estava dando para mandar dinheiro para o banco PicPay no mesmo dia obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10