Não respondida

Não reconheço 4 compras no meu cartão e o banco não estornou os valores

Banco Itaú

cidade: Itajaí

O que aconteceu

Foi feito 4 compras no meu cartão de crédito no dia 30/09/2026 as quais não foram feitas por mim.

A segurança do banco bloqueou o cartão somente na quarta compra,

Eu fiz o contestamento das compras no mesmo dia e fui informado que os valores seriam estornados na minha fatura, mas os valores constam na minha fatura.

Peço que o banco remova esses valores.

O protocolo da ligação de contentamento é o seguinte *****

Valores *****/*****/*****