Banco Itaú

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Belo Horizonte - MG

10/06/2026 às 08:43

ID: 250987271

RECLAMAÇÃO FORMAL NÃO REPASSE DE PENSÃO ALIMENTÍCIA - Beneficiário Pessoa com Deficiência (PCD)

À Ouvidoria do Itaú Unibanco

Assunto: Não repasse de pensão alimentícia Junho de 2026

Prezados Senhores,

Venho, por meio desta, registrar reclamação formal em razão da não disponibilização do valor referente à pensão alimentícia no mês de junho de 2026, situação que tem causado sérios prejuízos ao beneficiário.

A pensão alimentícia possui caráter essencial e indispensável para garantir a subsistência, alimentação, cuidados básicos, medicamentos e tratamentos necessários ao beneficiário. A ausência do repasse do valor devido compromete diretamente sua dignidade e seu bem-estar.

A situação torna-se ainda mais grave pelo fato de o beneficiário ser Pessoa com Deficiência (PCD), necessitando de acompanhamento especializado contínuo, consultas médicas, terapias e demais tratamentos indispensáveis à sua saúde e desenvolvimento. A falta do recebimento da pensão gera impactos imediatos na manutenção desses atendimentos, além de comprometer a aquisição de alimentação adequada e demais necessidades básicas.

Diante da gravidade do ocorrido, solicito:

A apuração imediata das causas que levaram à não disponibilização do valor da pensão alimentícia;
A regularização urgente do pagamento;
A informação formal sobre a previsão exata para crédito dos valores devidos;
A adoção de medidas para evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer.

Ressalto que a pensão alimentícia possui natureza alimentar e que sua retenção ou atraso causa danos significativos ao beneficiário, especialmente em se tratando de pessoa com deficiência que depende desses recursos para custear tratamentos especializados e garantir condições mínimas de subsistência.

Solicito retorno urgente por escrito, considerando a relevância e a urgência da situação.

Atenciosamente,

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