NÃO SE CONSEGUE DESINSTALAR O iTOKEN PELA INTERNET VIA APP ITAU
Em réplica
Pitangui - MG
20/09/2018 às 19:13
ID: 38613117
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNÃO CONSEGUIMOS CANCELAR O iTOKEN NO COMPUTADOR E NEM NO CELULAR PELO APP ITAU
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Resposta da empresa
24/09/2018 às 10:23
Olá Cássio
Informamos que a sua manifestação já está em análise por meio do *******
Por favor, aguarde nosso retorno que será até o dia 01/10/*******
Solicitamos que a avaliação seja realizada somente após a resposta final, para que não seja encerrado automaticamente o protocolo de atendimento.
Para novas manifestações você poderá contar com nossos canais de atendimento.
Itaú 30 horas na Internet. No site: _https://*******, informe sua agência e conta corrente no menu superior do site mais senha eletrônica. Siga a rota do Itaú 30 horas na Internet: Home > Atendimento > Fale conosco. Caso não tenha senha eletrônica envie a mensagem pelo caminho: _https://*******
SAC Itaú: ******* ******* *******, todos os dias, 24h.
Deficientes auditivos ou de fala: ******* ******* *******, todos os dias, 24h.
Ouvidoria Corporativa Itaú: ******* ******* *******, das 9h às 18h (em dias úteis). Caixa Postal: ******* | CEP: **************.
https://******* | https://******* | https://******* | https://******* | https://*******ú
Conheça nossa Política de Privacidade On-line em: _https://*******
Banco Itaú
Réplica da empresa
25/09/2018 às 17:02
Olá Cassio,
Enviamos uma mensagem para o seu e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer suas dúvidas.
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Deficientes auditivos ou de fala: ******* ******* *******, todos os dias, 24h.
Ouvidoria Corporativa Itaú: ******* ******* *******, das 9h às 18h (em dias úteis). Caixa Postal: ******* | CEP: **************.
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