Pix Stone IP S A. Casa de Apostas [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Andre!
Esperamos que esteja bem.

Em retorno a sua manifestação registrada no *******.
Referimos ao seu pedido sobre as transações especificadas ao final desta correspondência.
Nossas equipes especializadas realizaram análise detalhada sobre a movimentação contestada, considerando inclusive, as circunstâncias narradas por você.
Todas as transações foram realizadas em ambiente digital ( https://******* ou aplicativo do Itaú no computador ou dispositivos móveis) mediante digitação correta da senha eletrônica e validação do dispositivo de segurança iToken.
Tal ambiente foi desenvolvido e é mantido com as mais modernos recursos de seguranças voltados à internet e, associado ao IToken – dispositivo com tecnologia para proteção da conta. Todavia, preenchidos todos os itens de segurança, não podemos impedir a concretização da transação, tampouco efetuar seu estorno/cancelamento.
Lamentamos o ocorrido e aproveitamos para compartilhar as dicas abaixo com você:
- nunca forneça sua senha nem o código do Itoken para ninguém
- crie senhas difíceis de serem descobertas e nunca use sua data de nascimento
- não enviamos SMS nem e-mail solicitando para você clicar em links e atualizar o Itoken
- use preferencialmente os nossos aplicativos no computador ou dispositivos móveis, e se for acessar pelo navegador, acesse o Itaú na internet digitando https://******* na barra de endereços
- não clique em links de mensagens com promoções enviadas por SMS, e-mail, redes sociais e aplicativos de troca de mensagens.
Conheça o espaço de segurança em nosso site e saiba mais como se proteger: https://******* .

Atenciosamente,

Atendimento - Itaú

Ok