Preciso do extrato da conta-salario

Resolvido
Goiânia - GO
26/09/2024 às 14:16
ID: 198287707
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPreciso de um extrato da minha conta-salario dos últimos 3 meses e o app não permite que eu acesse o app só porque minha conta é conta-salario! Um absurdo pois eu não tenho como faltar meu serviço pra ir no banco por conta de um simples extrato bancário!
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Resposta da empresa
27/09/2024 às 14:46
Olá, Maely , boa tarde!
Espero que esteja bem 😊!
Conforme nosso contato via mensagem interna, você conseguiu os extratos direto na agência.
Devido a Lei do Sigilo bancário ( Lei Complementar *******, de 10 de janeiro de *******) o contato é necessário para a confirmação de seus dados cadastrais e para que possamos prosseguir com o atendimento, em cumprimento à Lei Complementar *******, de 10 de janeiro de *******, que dispõe sobre sigilo bancário.
Desde já lhe desejamos um excelente dia e final de semana!
Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição.
Banco Itaú
Feito de Futuro
Consideração final do consumidor
27/09/2024 às 14:47
Infelizmente, tive que me deslocar até a agência pra resolver. Chato que não tenha como acessar o app pra conseguir extratos só por minha conta ser salário mas a moça daqui me atendeu bem.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8