Preço médio e rentabilidade dos investimentos

Question

Recentemente levei alguns investimentos de renda fixa para o Itaú.
Porém, antes de levar tb os investimentos em renda variável, decidi testar melhor a plataforma. Fiz a transferência de custódia de apenas um ativo, e comprei outros dois direto pelo plataforma do Íon. Nem os ativos comprados direto pelo Íon, apresentam o preço médio e assim não calculam a rentabilidade. Dentro do portal da Itaú Corretora, nenhum de meus ativos de renda variável aparecem na aba "Rentabilidade".
No dia *****, entrei em contato e foi aberto um chamado para a área responsável. Hoje é dia ***** e continua do mesmo jeito, sem nenhum retorno por parte do banco.
Após a data, já entrei em contato por duas vezes, e está sempre em análise.
Como confiar em levar meus outros ativos e começar a investir em RV pelo Itaú, se já nos primeiros testes, estou com esses problemas?!

Accepted Answer

Olá, Adriano.

Em retorno a sua ******* que foram feitos os ajustes e reprocessamento da rentabilidade.

Agradecemos sua iniciativa em nos procurar, nos permitindo encontrar uma solução.
Atenciosamente,
Atendimento Banco Itaú Unibanco

Preço médio e rentabilidade dos investimentos

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor