Primeiro acesso Correspondências digitais ITAU

Question

Preciso pegar o informe de rendimentos escriturados no Itaú. Acessei o portal https://*******, porém não consigo proceder com a operação pois aparece a mensagem

"O campo Data de Nascimento não confere."

Já conferi pelo app os dados e estão corretos, precisa ser corrigido nesse novo portal do Itau.

Accepted Answer

Olá Gustavo,

Espero que esteja bem!

Me chamo Renan e faço parte do time de atendimento do Itaú no Reclame Aqui.

Seguem em anexo, os Informes de Rendimentos relativo ao ano base de ******* conforme solicitado.

Quanto aos dados cadastrados no Portal de Correspondências Digitais, eles foram enviados pela corretora em que o Sr. possui relacionamento.

Para atualizar os dados do Portal, o Sr. terá que contatar o nosso SAC e solicitar um token de acesso. Esse token irá lhe auxiliar no 1º acesso ao Portal e cadastro da senha de acesso.

Após o login, o Sr. poderá atualizar os dados na aba Dados Cadastrais.

Agradeço pela oportunidade de atender a sua solicitação e espero que fique feliz com a solução.

Permaneço à disposição,

Atendimento | Itaú Unibanco S/A
Itaú - Feito de Futuro
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