Problema no acesso do site Correspondências Digitais

Olá, Kamily.

Esperamos que esteja bem!

Recebemos sua manifestação e registramos sob o nº 988XXXXXX.

Recebemos sua manifestação e vamos tentar te ajudar da melhor forma, através do nosso canal.

Para o primeiro acesso ao WhatsApp é necessário fazer o cadastro. Enviando uma mensagem como por exemplo: “habilitar whatsapp; consultar saldo“ ou somente “saldo” e você receberá as instruções:

1. Concorde em habilitar o WhatsApp Itaú;
2. Digite o seu CPF (sem ponto, traço ou espaço);
3. Por último, enviamos um código vis SMS de 4 dígitos para o telefone de cadastro e uma vez que você digita esse código, a habilitação é realizada com sucesso.


- Portal de Correspondências Digitais: https://*******

Como realizar meu 1º acesso?

1. No endereço https://*******), clique em Primeiro Acesso;
2. Digite seu número de CPF e data de nascimento (Pessoa Física);
3. Escolha a opção para verificar a sua identidade (número de telefone ou e-mail).


Os dados podem ser atualizado através do Portal de Correspondências Digitais, e para este primeiro acesso e devido a divergência de dados será necessário solicitar um token de acesso no nosso SAC Corporativo.

Este token de acesso será inserido no campo da senha, após o Sr. será direcionado para o cadastro da senha de acesso.

Com a senha cadastrada e acesso ao portal, poderá atualizar os dados em Menu > Dados Cadastrais.


Atenciosamente,
Atendimento Banco Itaú Unibanco

Outros canais de atendimento:
https://******* | https://******* | | https://*******
SAC Itaú: ******* ******* *******, todos os dias, 24h. Deficientes auditivos ou de fala: ******* ******* *******, todos os dias, 24h.
Ouvidoria Corporativa Itaú: ******* ******* *******, das 9h às 18h (em dias úteis). Caixa Postal: ******* | CEP: **************.
Conheça nossa Política de Privacidade On-line em: https://*******

Eu não sou cliente, eu só quero o acesso e informe de rendimentos da empresa que eu trabalhei.
Eu não tenho conta no Itaú.
Quero realizar o primeiro acesso, mas só posso se validar meus dados, que não aparecem no site???
E me informam pra ligar pro SAC, porém o sac não me atende.

Olá, Kamily.

Esperamos que esteja bem!

Recebemos os eu retorno.

Em 27/05 e 28/05 solicitamos que a cliente descrevesse de forma detalhada o que a cliente precisava, para que pudéssemos analisar e lhe auxiliar da melhor forma possível. Não tivemos o seu retorno.

Não obtendo o seu retorno, ficamos impossibilitados de te auxiliar, pois a descrição do que a cliente precisa é essencial para nossa analise.


Atenciosamente,
Atendimento Banco Itaú Unibanco

Outros canais de atendimento:
https://******* | https://******* | | https://*******
SAC Itaú: ******* ******* *******, todos os dias, 24h. Deficientes auditivos ou de fala: ******* ******* *******, todos os dias, 24h.
Ouvidoria Corporativa Itaú: ******* ******* *******, das 9h às 18h (em dias úteis). Caixa Postal: ******* | CEP: **************.
Conheça nossa Política de Privacidade On-line em: https://*******