Programa Minhas Vantagens Personalite

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Juiz de Fora - MG

15/02/2024 às 06:42

ID: 182567177

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia!Estava no nível 4 do Programa Minhas Vantagens, tanto que fiz resgate de um voucher de R$35,00 para Uber (benefício nesse valor disponível somente para o nível 4), hoje ao consultar regressei para o nível 3, fazendo a contagem de passos, conquistei mais 2 recentemente,(média de gastos no cartão acima de 5mil), estou m a mesmo no 4.Poderia verificar por gentileza?Entrei em contato com a agência, mas não fiquei *******% satisfeito com a resposta.

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Resposta da empresa

16/02/2024 às 09:39

Olá, Elisson
Esperamos que esteja bem!

Enviamos uma mensagem para o seu e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui, com os detalhes da sua solicitação. Dá uma olhadinha lá! :)

Esperamos ter auxiliado com as informações apresentadas e permanecemos à disposição para as suas futuras solicitações.

Atenciosamente,
Atendimento | Itaú Unibanco S/A

Outros canais de atendimento:
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SAC Itaú: ******* ******* *******, todos os dias, 24h. Deficientes auditivos ou de fala: ******* ******* *******, todos os dias, 24h.
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Consideração final do consumidor

16/02/2024 às 09:40

Sempre um problema com Programa Minhas Vantagens.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3