Quero falar direto com o meu gerente

Resolvido
Duque de Caxias - RJ
26/10/2016 às 12:10
ID: 21758385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, quero saber por que o banco quando é do interesse dele liga pra gente toda hora, mas quando a gente precisa não consegue falar com o gerente.
Ja deixei centenas de recado junto a central das agencias e ate a presente data não me retornam. Por que isso?
Quero saber qual o inteligente que achou que é melhor disponibilizar aos clientes o telefone de uma central de agencias à disponibilizar o telefone da propria agencia?
Outra coisa: Aproveitando a oportunidade, quero falar aos sabem tudo do banco, Não faz sentido você poder tirar dinheiro caixa eletronico sem o cartão, apenas com a biomeria, se você só consegue abrir a porta com o cartão magnético.
Voces nunca pararam pra pensar nisso?
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Resposta da empresa
01/11/2016 às 08:28
Felipe.
Conforme envio de mensagem privada realizado em 01.11.16, informamos que a sua manifestação foi respondida.
A sua opinião é muito importante para nós! Avalie o meu atendimento pelo site do Reclame Aqui.
O compromisso do Banco Itaú é atender com qualidade e ficar cada vez mais perto de você.
Eliane
Banco Itaú
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Consideração final do consumidor
24/11/2016 às 15:17
A gerente resolveu de forma eficiente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6