Rendimento dos Cofrinhos Itaú após Depósito: Cliente busca explicações e extrato detalhado

Olá, Nelma!



Sua solicitação foi atendida!



Recepcionamos o seu relato e nos comprometemos a fazer todo o possível para te auxiliar com essa questão.



Nós do Itaú tratamos com seriedade a sua reclamação e realizamos todas as análises pertinentes e prestamos os devidos esclarecimentos via mensagem privada enviada ao endereço de e-mail cadastrado no Reclame Aqui e pedimos que a verifique. Caso não tenha recebido o e-mail, orientamos que consulte as mensagens por meio do APP ou site Reclame Aqui, realizando o login e clicando em: “Minhas reclamações” > seleciona a reclamação > Mensagens Privadas.


Esclarecemos que o produto Cofrinho é um investimento em CDB DI. O CDB DI é um título de renda fixa emitido pelo Itaú Unibanco e é indicado para quem busca um investimento conservador.


O valor aplicado no Cofrinho rende 100% do CDI (em dias úteis) através de um CDB, e possui incidência de IOF nos primeiros 30 dias e Imposto de Renda regressivo, somente sobre o rendimento, ou seja, quanto mais tempo seu dinheiro ficar guardado, menor a tributação.


Somente a partir do 31º dia, todo valor que render estará isento do IOF. Por isso, quanto mais tempo você deixar o dinheiro guardado, mais ele vai render e menos imposto será descontado.


O saldo do produto é atualizado online já com os rendimentos, porém o saldo que é apresentado nos canais digitais é relativo ao saldo líquido da operação, ou seja, já descontando o IOF e Imposto de renda em caso de resgate antecipado.


Lembrando que, cada aplicação equivale a um título, portanto, cada aplicação inicia as faixas de tributação, o que possibilita ter várias faixas de tributação em uma mesma meta, uma para cada aplicação efetuada.


Informamos que os Cofrinhos / Dinheiro Guardado (Metas) é uma forma prática e fácil de se guardar dinheiro para uma emergência, alcançar um sonho ou objetivo, o dinheiro guardado rende 100% do CDI (Certificado do Depósito Bancário). A rentabilidade está atrelada a taxa DI (Depósito Interfinanceiro), que é muito próxima a taxa Selic (referência para diversas operações financeiras no país).



O resgate ou aporte poderá ser realizado até as 20h e ficarão disponíveis para resgate no próximo dia útil a partir das 01h01 da manhã.


Exemplo: aplicou às 14h da segunda-feira, ficará disponível para resgate a partir de terça-feira à 01h01 da manhã. Contudo, após as 20h aportes/depósitos realizados ficarão disponíveis para resgate após 2 dias úteis, a partir das 01h01 da manhã do 2º dia util, exemplo: aplicou às 21h da segunda-feira, ficará disponível para resgate a partir de quarta-feira às 01h01 da manhã.



Em dias não úteis e sexta-feira os aportes/depósitos realizados após as 20h, ficarão disponíveis resgate após 2 dias úteis, a partir da 01h01 da manhã do 2º dia útil, exemplo: aplicou na sexta as 21h ficará disponível para resgate a partir de terça à 01h01 da manhã OU aplicou às 11h do sábado, ficará disponível para resgate a partir de terça à 01h01 da manhã.



Lembrando que será cobrado IOF e IR somente sobre o rendimento do valor aplicado. O campo "saldo total" apresentado já contém os devidos descontos, o campo de "rendimento bruto" apresenta o rendimento sem os devidos descontos. Imposto sobre Operações Financeiras será cobrado apenas se houver resgate no período de 30 dias. A partir do 31ºdia não haverá cobrança de IOF. Imposto de Renda é regressivo, quanto mais tempo o valor ficar guardado, menor é a cobrança, iniciando em 22,5% (até 180 dias).



Todos esses processos estão dentro das diretrizes da política de crédito e reafirmamos que nossas políticas de crédito, produtos e serviços, definem os procedimentos em face de todas as características dos nossos cartões. Porém, ressaltamos que tais políticas são gerais, para todos os clientes.



Agradecemos pela compreensão e pela confiança em nos procurar! Qualquer dúvida, estaremos à disposição em nossos canais:



- Chat das 06h às 23h no APP Itaú (Central Digital);


- Itaú 30 horas para correntistas: 4004 4828 ou 0800 970 4828, de segunda a sábado - 08h às 22h (horário de Brasília).



Atenciosamente,

Banco Itaú.

Gostaria apenas de ver o rendimento no aplicativo diariamente, após cada depósito, pois o valor do rendimento diário não aumenta assim que faço novo aporte