Renegociação de Empréstimo pessoal

Olá, Alessandro!



Conforme detalhado por meio de contato ativo e mensagem privada, esclarecemos o procedimento disponível de renegociação que temos neste canal e em relação aos contatos com os outros canais com opção de realização da renegociação.



Tentamos contato no dia 30/04/******* Às 19h53, 20h02 e 20h15, enviamos em privado as propostas que temos disponíveis em nosso canal para sua renegociação. Sendo totalmente a sua escolha a adesão por aqui ou na interação com outras de nossas centrais.




Nosso objetivo foi fornecer uma renegociação para o contrato mencionado, porém não foi aceita por você. Para realizar uma renegociação é necessário que o acordo/contrato esteja em um dia após o vencimento ou em atraso.



- Central de renegociação:

Capitais e regiões metropolitanas: ******* *******.

Demais localidades: ******* ******* *******.

De segunda a sábado, das 07h30 às 20h, exceto feriados nacionais.



Ficamos à disposição para esclarecimentos sempre que precisar, e qualquer dúvida, basta nos enviar mensagem.




Saiba que estamos sempre nos aperfeiçoando para te atender cada vez melhor e, se preferir, também pode entrar em contato por meio de nossos canais de atendimento (Chat, APP ou Central de voz).




Caso a mensagem enviada não esteja na caixa de entrada do e-mail, orientamos que você realize a busca através da sua caixa de “SPAM” ou a de “Lixo eletrônico” ou ainda em seu histórico realizando o login e clicando em “Minhas reclamações”.





Agradecemos a sua compreensão e qualquer dúvida, estaremos à disposição por aqui ou em nossos canais:





- Chat das 06h às 23h no App Itaú Cartões (Central Digital);





- Central de Atendimento: ******* ******* ou ******* ******* ******* - De Segunda à sábado (exceto feriados nacionais) das 06h às 22h;





- Itaú 30 horas para correntistas Itaú: ******* ******* ou ******* ******* ******* - Todos os dias - 24 horas.





Atenciosamente,





Banco Itaú.