Renegociar empréstimo

Olá, Beatriz. Boa noite!

Esperamos que esteja bem.

Informamos que momento, não dispomos de proposta em melhores condições que as atuais.

Importante ressaltar que antes da celebração de qualquer contrato, são informados previamente todos os dados pertinentes à operação, tais como: taxa de juros, valor da parcela, data de vencimento e demais taxas envolvidas na operação, de forma clara e suficiente para a sua decisão, sendo que a contratação só ocorre quando ambas as partes aprovam a operação.

Em tempo informamos que as taxas de juros aplicadas estão em conformidade com a Legislação vigente, e de acordo com as taxas praticadas pelo mercado financeiro. Portanto, não há irregularidades nos valores em aberto.

Esclarecemos que conforme política de crédito vigente, a nossa política de negociação oferece aos clientes a possibilidade de quitação/parcelamento dos contratos em andamento na Instituição.

Importante esclarecer que não existe qualquer dispositivo na legislação consumerista, bem como na legislação civil vigente, que estabeleça que o credor deva parcelar ou quitar o débito no valor e condições exigível pelo consumidor. No entanto, estamos sempre disponíveis para analisar propostas de pagamento de saldo devedor, prazos e condições alternativos àqueles estabelecidos por contrato.

Caso tenha interesse em renegociar, permanecemos a disposição por meio de nossa Central de renegociação nos telefones:

Capitais e regiões metropolitanas: ******* *******.
Demais localidades: ******* ******* *******.
De segunda a sábado, das 07h30 às 20h, exceto feriados nacionais.
Pelo Site: https://******* 24 horas por dia;
.Acessando ao Itaú na internet, app Itaú no celular ou no computador, acessando: Menu > Mais Opções > Renegociação, 24 horas por dia

Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição.
Banco Itaú
Feito de Futuro

Não há possibilidade de ao menos modificar para boleto as parcelas? Ou então renegociar essa parcelas em atraso? Até semana passada aparecia essa opção e estava aguardando o meu pagamento para renegociar com vocês.