Seja Personnalité

Olá, Jefferson boa tarde!
Esperamos que esteja bem.

Esclarecemos que, levamos a sua insatisfação à ciência do executivo responsável pelo atendimento da agência e que serão tomadas as medidas administrativas cabíveis e o reforço das orientações às equipes da agência, sobretudo, sobre os procedimentos corretos que devem ser praticados.

Reforçamos que buscamos a satisfação, o respeito e a confiança no relacionamento mantido com nossos clientes e usuários, bem como, a preservação da imagem de uma empresa sólida e confiável, consciente de sua responsabilidade social e empresarial, que persegue resultados de forma legal e transparente.

Quanto a migração de segmento, no Personnalité nosso objetivo é oferecer um relacionamento próximo e surpreendente, do seu jeito e tempo disponibilizando benefícios e experiências exclusivas, além de serviços e atendimentos diferenciados. Buscamos sempre valorizar seu patrimônio, por isso, oferecemos uma assessoria financeira completa e de acordo com as suas necessidades.

Para se tornar um cliente Itaú Personnalité é realizada uma análise de seu perfil de crédito, então é necessário que você tenha em mãos um comprovante de renda mensal superior a R$ 15 mil ou que concentre no Itaú volume de investimentos inicial de R$ ******* mil. Assim, com esses documentos em mãos, em uma de nossas agências é possivel uma avaliação para verificar a possibilidade de enquadramento.

Em tempo, lamentamos pelo ocorrido e lhe agradecemos pela indicação de oportunidade de melhorias no nosso relacionamento.

Atenciosamente,
Atendimento Banco Itaú Unibanco

Outros canais de atendimento:
https://******* | https://******* | | https://*******
SAC Itaú: ******* ******* *******, todos os dias, 24h. Deficientes auditivos ou de fala: ******* ******* *******, todos os dias, 24h.
Ouvidoria Corporativa Itaú: ******* ******* *******, das 9h às 18h (em dias úteis). Caixa Postal: ******* | CEP: **************.
Conheça nossa Política de Privacidade On-line em: https://*******

Todas as informações que me passaram eu estou ciente, sei da politica da empresa para poder ser Itaú Personnalité , todos os meus investimentos eu tenho através de outra instituição, inclusive tenho ações do banco Itaú, não através do próprio banco. Agradeço pela resposta, inclusive o gerente geral do banco entrou em contato comigo só que o mesmo não pode atender o cliente, preciso ter um gerente e uma agência que possa me atender e tirar minhas duvidas de investimento para eu poder investir através do banco.
Caso tenham interesse pelo cliente fico a disposição.

Olá, Jefferson.

Acionamos a agência e recebemos o retorno do Gerente, nos comunicou que fez contato com você e salientou as regras referente o segmento Personnalité.

Quanto as ofertas, nos informou que inibiu o envio.

Permanecemos a disposição.

Atenciosamente,
Atendimento Banco Itaú Unibanco