Site não explica a sigla RSCSS

Resolvido
São Paulo - SP
20/03/2022 às 11:08
ID: 140361481
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão consegui encontrar no site a explicação da sigla RSCSS que aparece em alguns lançamentos em conta corrente. O diversos caminhos apontados não são encontrados na busca. Favor dar uma explicação. Grato e no aguardo.
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Resposta da empresa
21/03/2022 às 09:40
Olá Francisco,
Espero que esteja bem!!!
Recebemos sua manifestação que recebeu nossa maior atenção.
A sigla em sua descrição no extrato RSCSS é referente a compras com seu cartão por aproximação. Sem inserir na maquineta.
Para efetuar transações por aproximação, é necessário que o cartão possua essa tecnologia.
O cliente precisa checar com o vendedor se a máquina é compatível com esse tipo de transação.
Na primeira compra, é necessário utilizar o chip e senha). A partir disso, as próximas compras podem ser realizadas por aproximação na maquininha.
Caso o valor da compra seja superior a R$ *******,00 será solicitada a senha do cartão, porém em alguns com o valor abaixo de R$ *******,00 também pode ser solicitada a senha (excesso de limite de transação). Esse é um procedimento normal para ajudar na segurança das transações.
Ressaltamos que o limite de transação sem senha diário e semanal é de R$ *******.00.
Agradecemos seu contato.
Estamos à disposição,
Atendimento | Itaú Unibanco S/A.
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Consideração final do consumidor
21/03/2022 às 10:19
Pela resposta parece claro que o Itaú não explicaria no site a sigla objeto da indagação. Para mim, uma falha que precisaria ser corrigida, ou então, caberia a quem respondeu indicar o caminho onde se acha a explicação.(se existisse).
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8