Solicitação de Retirada do Nome do Registrato do Banco Central

Resolvido
São Paulo - SP
28/02/2024 às 15:53
ID: 183534277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio desta correspondência solicitar a regularização do meu registro no Banco Central, em virtude de um acordo celebrado com o banco.
formalizei um acordo com o Banco Itaú Unibanco, referente à quitação de uma dívida pendente, comprometendo-me a realizar os pagamentos conforme as condições estabelecidas. Cumpro com a minha parte, mantendo os pagamentos em dia de acordo com os termos previamente acordados.
Ressalto que, considerando a efetivação dos pagamentos conforme o pactuado, é imperativo que meu nome seja retirado imediatamente do Registrato do Banco Central, a fim de regularizar a minha situação cadastral.
Solicito, portanto, que esta questão seja tratada com a urgência que o caso requer, e que as devidas providências sejam tomadas para a exclusão do meu nome do mencionado registro. Estou à disposição para fornecer qualquer documentação adicional que possa ser necessária para comprovação do mesmo.
Agradeço.
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Resposta da empresa
29/02/2024 às 11:14
Olá Eduardo, esperamos que esteja bem.
Analisamos a sua solicitação sobre SCR e prestamos os devidos esclarecimentos por meio de mensagem privada encaminhada ao seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui. Por favor, verifique suas mensagens privadas. Caso não localize o e-mail em sua caixa de entrada, por favor, verifique também a sua caixa de spam/lixo eletrônico.
Lembramos que o SCR não é um cadastro restritivo. Nele há tanto informações de dívidas em atraso quanto de dívidas que ainda irão vencer.
A participação no SCR é facultativa, ou seja, o cliente opta por participar ou não por meio de um cadastro e os bancos somente acessam os seus dados no SCR se você autorizar.
Em tempo, esclarecemos que os bancos possuem critérios próprios para conceder crédito. A recusa de crédito não representa a existência de informações desfavoráveis em seu nome e não pode ser considerada de cunho pessoal ou discriminatório, pois decorre do processo de análise comum a toda solicitação de crédito.
Cordialmente,
Banco Itaú
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Consideração final do consumidor
30/03/2024 às 11:13
Aaaaa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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