TED desconhecido recebido com a sigla CAIXA FE

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

20/02/2026 às 21:42

ID: 241252117

Olá Boa noite.
Isto é mais uma dúvida do que reclamação.
Recebi um Ted 104.0000 valor de 389,65 dia 02/02/2026 , com a sigla caixa fe, Não estou reconhecendo este valor.
Gostaria de saber do que se trata.

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Resposta da empresa

21/02/2026 às 09:21

Olá, Yasmin!

Recebemos a sua manifestação!

Realizamos todos os esclarecimentos necessários quanto ao TED recebido em prol do crédito FGTS Saque Aniversário.

O saque aniversário do FGTS permite que o trabalhador retire parte do saldo da conta do FGTS anualmente, no mês de seu aniversário.

Em 2026, o valor disponível para saque será liberado a partir do primeiro dia útil do mês de aniversário e pode ser sacado por até três meses.

Para mais informações, consulte o site oficial do FGTS ou a Caixa Econômica Federal.

Informamos que conforme pesquisa, a TED consta como Compensada na data 02/02/2026, e foi devidamente creditada na agência e conta cadastrada.

Em caso de solicitação de Devolução, o acerto deverá ser feito entre as partes.

Esperamos então, ter atendido as questões à cerca de sua demanda, caso ainda tenha dúvidas, permanecemos a disposição para maiores esclarecimentos.

Pedimos para que verifique a mensagem privada, pois nela constam todas as informações.

Caso a mensagem enviada não esteja na caixa de entrada do e-mail, orientamos que você realize a busca através da sua caixa de “SPAM” ou a de “Lixo eletrônico” ou ainda em seu histórico realizando o login e clicando em “Minhas reclamações”.

Agradecemos a sua compreensão e qualquer dúvida, continuamos à disposição por mensagem privada.

Atenciosamente,
Atendimento Itaú Unibanco.

Consideração final do consumidor

22/02/2026 às 11:37

Resolveu minha dúvida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8