TED desconhecido recebido com a sigla CAIXA FE

Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
20/02/2026 às 21:42
ID: 241252117
Olá Boa noite.
Isto é mais uma dúvida do que reclamação.
Recebi um Ted 104.0000 valor de 389,65 dia 02/02/2026 , com a sigla caixa fe, Não estou reconhecendo este valor.
Gostaria de saber do que se trata.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/02/2026 às 09:21
Olá, Yasmin!
Recebemos a sua manifestação!
Realizamos todos os esclarecimentos necessários quanto ao TED recebido em prol do crédito FGTS Saque Aniversário.
O saque aniversário do FGTS permite que o trabalhador retire parte do saldo da conta do FGTS anualmente, no mês de seu aniversário.
Em 2026, o valor disponível para saque será liberado a partir do primeiro dia útil do mês de aniversário e pode ser sacado por até três meses.
Para mais informações, consulte o site oficial do FGTS ou a Caixa Econômica Federal.
Informamos que conforme pesquisa, a TED consta como Compensada na data 02/02/2026, e foi devidamente creditada na agência e conta cadastrada.
Em caso de solicitação de Devolução, o acerto deverá ser feito entre as partes.
Esperamos então, ter atendido as questões à cerca de sua demanda, caso ainda tenha dúvidas, permanecemos a disposição para maiores esclarecimentos.
Pedimos para que verifique a mensagem privada, pois nela constam todas as informações.
Caso a mensagem enviada não esteja na caixa de entrada do e-mail, orientamos que você realize a busca através da sua caixa de “SPAM” ou a de “Lixo eletrônico” ou ainda em seu histórico realizando o login e clicando em “Minhas reclamações”.
Agradecemos a sua compreensão e qualquer dúvida, continuamos à disposição por mensagem privada.
Atenciosamente,
Atendimento Itaú Unibanco.
Consideração final do consumidor
22/02/2026 às 11:37
Resolveu minha dúvida
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8