Tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] do ******* ******* itau
Respondida
São Paulo - SP
16/09/2022 às 18:46
ID: 150306397
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOntem recebi uma ligação do numero ******* ******* informando ser do itau acusando tentative de pix no meu aplicativo do banco nos valores de ******* e ******* reais. O homem informou meu nome completo, meu cpf, minha data de nascimento e conta e agencia. Ao "finalizar" a ocorrencia ele pediu q eu informasse o numero que aparecia em uma msg de whats app. Eu desliguei imediatamente. Ele tentou ligar mais duas vezes e comonao atendi ele apagouas mensagens do whatsapp e me bloqueou. Me assusta ser o numero do telefone do banco ea pessoa saber todos os meus dados.
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Resposta da empresa
26/09/2022 às 09:31
Olá, Graziela
Enviamos uma mensagem para o seu e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui. Dá uma olhadinha lá.
Solicitamos que a avaliação seja realizada somente após a resposta final, para que não seja encerrado automaticamente o protocolo de atendimento.
Atenciosamente,
Felipe - Atendimento Banco Itaú Unibanco
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