Token

Itaú *******

Olá Maria, esperamos que esteja bem!

Em resposta ao *******, esclarecemos que por uma decisão institucional o iToken chaveiro está sendo descontinuado.
O Itaú está cada vez mais digital, disponibilizando a seus clientes o iToken no aplicativo Itaú no celular e no computador, que oferecem total comodidade e segurança em suas transações.
Vimos que você já tem o iToken no Aplicativo no celular, caso gere alguma dúvida na utilização disponibilizamos a nossa central Suporte Digital no *******1001213
Caso precise pode usar o Aplicativo no computador que poderá instalar através do site: https://******* .
Após instalar deve acessar a conta pelo Aplicativo Itaú no computador e renomear a máquina, conforme ******* através do acesso pelo app Itaú, habilitando acesso pelo computador. Informamos que a validação automática de token no aplicativo para computador por questões de segurança somente ocorre em computadores de uso habitual.

Em breve e com a utilização do aplicativo Itaú no computador será identificado como computador de uso habitual e será liberado a validação automática do itoken.

Esclarecemos que todas as transações contábeis realizadas pela internet, passam por uma análise de segurança e prevenção a [Editado pelo Reclame Aqui], não sendo possível efetuarmos nenhum tipo de alteração ou bloqueio nesta regra.

Assim, caso seja detectado risco, será necessário validar a operação por outro dispositivo solicitado ou realizar a transação em outro canal de atendimento.

Conte com a gente sempre que precisar,

Cordialmente,

Atendimento | Itaú Unibanco
Itaú - Feito com você