O que aconteceu
Itaú não realiza baixa de gravame de veículo adquirido em leilão judicial Impossibilidade de transferência
Adquiri um veículo por meio de leilão judicial realizado pela Justiça Federal, com a devida expedição da Carta de Arrematação e determinação judicial para regularização e transferência do bem.
Entretanto, o veículo permanece com um gravame de alienação fiduciária vinculado ao Itaú Unibanco, referente a um contrato de financiamento anterior à arrematação judicial, impedindo a transferência para o meu nome.
Desde a expedição da Carta de Arrematação, venho tentando solucionar a situação administrativamente. Já encaminhei ao Detran a documentação judicial e realizei inúmeros requerimentos, porém o processo continua sendo encaminhado entre diferentes setores, sem solução definitiva.
O problema é que não consigo localizar um canal de atendimento específico do Itaú para tratar da baixa de gravames de veículos adquiridos em leilão judicial. Os canais convencionais não oferecem uma solução adequada para essa situação, especialmente porque não sou a contratante do financiamento anterior.
Estou tentando resolver a questão amigavelmente, antes de precisar ingressar com uma ação judicial de obrigação de fazer, o que geraria ainda mais demora e custos desnecessários.
Solicito que o Itaú entre em contato comigo por meio do setor responsável por financiamentos de veículos e baixa de gravames, para que eu possa encaminhar a Carta de Arrematação, a decisão judicial e os documentos necessários à análise e regularização da restrição.
Caso exista algum impedimento para a baixa, solicito uma justificativa formal e a indicação das providências necessárias para solucionar definitivamente a questão.
Não estou solicitando informações sobre o financiamento de terceiros, mas sim a regularização de um gravame que impede a transferência de um veículo adquirido legalmente em leilão judicial.
Aguardo um contato efetivo do setor competente e uma solução urgente, evitando a necessidade de medidas judiciais.
Peço que não encaminhem apenas uma resposta automática orientando a procurar o Detran, pois essa tentativa já foi realizada inúmeras vezes, sem qualquer solução.