O que aconteceu
Pedi prioridade no meu pedido de autorização de cirurgia protocolo *****, pois preciso da cirurgia na artéria e tenho 68 anos com histórico de problema de coração. Já entrei em contato através dos protocolos ***** e *****, porém não houve nenhuma resposta quanto ao pedido de priorização. Registro aqui essa reclamação, pois se eu tiver qualquer problema ocasionado pelo não respeito à urgência da situação, responsabilizarei o Itaú Saúde. Novamente, reforço a urgência da situação.