O que aconteceu
MEU CARRO ESTÁ NA FIAT ITAVEMA NOVA IGUAÇU DESDE A ULTIMA QUINTA FEIRA 03/09/26 PARA REVISÃO E ATÉ HOJE 10/09/26 NÃO DERAM POSIÇÃO SOBRE A ENTREGA DO MEU CARRO, NEM SEQUER FIZERAM A REVISÃO AINDA. ESTOU HA UMA SEMANA SEM CARRO E ISTO ESTÁ ATRAPALHANDO MEU SERVIÇO ME CAUSANDO PREJUIZO.
JÁ FIZ 3 RECLAMAÇÕES E NADA. PROTOCOLO *****
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
ITAVEMA FIAT RJ respondeu
10/09/2026 às 10:18
RIO FEV COMERCIO E SERVICOS LTDA,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de podermos esclarecer sua insatisfação. Estamos analisando o caso e em breve o contataremos.
Cordialmente.
Grupo Itavema
ITAVEMA FIAT RJ respondeu
10/09/2026 às 10:31
O cliente já foi contatado diretamente pela equipe e a situação foi devidamente tratada.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Cordialmente,
Grupo Itavema
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10O PROBLEMA EM QUESTÃO ERA COM A FABRICA FIAT E NÃO E ESPECIFICA CONCESSIONARIA.