ITEC - Instituto Tecnológico De Educação E Ciências

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

05/11/2025 às 15:40

ID: 231127313

Venho, por meio desta, expressar minha profunda insatisfação com a conduta da instituição em relação ao descaso e à falta de compromisso demonstrados ao longo dos últimos meses.

Tenho tentado contato diariamente, sem sucesso. As únicas respostas que recebo são genéricas e evasivas, como aguarde, espere um momento ou em análise. Já foram informadas três datas diferentes para a colação de grau e três datas para a entrega do diploma, nenhuma das quais foi cumprida. Ressalto que realizei o pagamento integral do curso e cumpri com todas as obrigações acadêmicas exigidas.

Na última semana, um senhor identificado como diretor da instituição entrou em contato via WhatsApp, enviando um áudio no qual afirmou que realizaria a entrega dos documentos e que retornaria o contato. No entanto, até o momento, não houve qualquer retorno.
Considero lamentável a total ausência de comprometimento e de feedback por parte da instituição, o que demonstra desrespeito não apenas ao aluno, mas também ao cliente que confiou e investiu financeiramente em seus serviços.

Diante disso, informo que, caso não haja retorno até a data final estipulada para a entrega do diploma 11 de novembro de 2025 tomarei as medidas legais cabíveis contra a instituição e os responsáveis envolvidos, a fim de garantir meus direitos como consumidor e cidadão.